网管的角色定位　　总结数年来的网管生涯，觉得一开始就对自己的角色定位失误了。保山三佳电脑维修中心：承接各同行故障设备修复，芯片PGA加工焊接。笔记本维修配件，台式机维修配件批发。那时的单位还显得不那 么大，虽然有那么大的格周和框架，但人数在那里，电脑数在那里，网络水平在那里，这决定 了自己最初的角色定位不可能那么重要。我想，既然是老板的熟人，请我来的，那么我就当自 己是个兼职的角色吧，业余仍写写东西。　　以后的发展也恰合了这个定位。自从有了独立的办公室，我就自成一统了。哪个部门 需要，我临时过去一下；能远程解决的，就足不出户；需要购买东西，自己到电脑公司去买； 单位周末开会我也不参加；平时不签到，不签退，来去自由；周末自我休假，只保持手机待 命——日子就这样过了下去。　　这种状态当然是一个特例，一般单位不会出现。看上去过得很自在，却有着明显的缺陷。 这样的网管，除非自己很负责任，技术很过硬，能保网络长期不出问题，又遇上老板的宽容和 信任，否则还真混不下去。不仅如此，这种边缘化的角色实际是把自己排除在了管理圈之外， 而只以技术支持的面目出现在所有同事面前，使你在同事看来不过是个修电脑、修打印机、装 系统的，不是个管理者。网管，顾名思义，一开始就应该是个管理者，而不仅是技术支持。　　网管当然离不开技术，但如果失去管理的权威，技术就必然被贬低了。这就是为什么有的 网管觉得你的职位不重要，就是因为同事们看你就是一个技术员，修电脑的，修打印机的；看 你技术好，大不了叫你一声师傅，实际并不含尊重的成分。网管二字，应该是网络技术+行政管理的组合，它以网络技术为支撑和手段，通过网 络技术实现对电脑和电脑操作行为的管理。只被动地听从领导和部门的召唤，不知道行使职权 管理他们，就不会获得应有的尊重，也不会把工作真正做好。而我这个自由人，会议也不参加，有事只对领导负责，有规定只通逑领导传达，而不是自 己在会场上阐述，怎么可能获得大多数同事的理解和支持呢？　　所以，当听别人说上班自由的时候，我并不感到高兴。面对既成的事实，我一方面仍希望 保留自己的自由，另一方面也在寻求弥补这种自由带来的不足。方法是：以技术服务为契机， 不光解决问题，同时做好培训，引导用户执行某种规范；询问部门需求，主动推荐解决方案， 并付诸实施；对部门主管做到知名知姓，保持有效沟通，借部门主管为喉舌传达意见……这在 一定程度上弥补了管理权限发挥不足的问题。　　我深深理解很多同行的苦闷。行使权力、建立网管的权威吧，这是网管这个称谓中 的应有之意。网管的角色定位来自：保山电脑维修网